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환불규정 및 환불 신청 안내

최종 수정일: 2026년 10월 2일

환불 신청 방법

- 환불 요청 이메일: contact@ourdongne.com

- 이메일에 성함, 결제일, 상품명, 환불 사유를 적어 보내주세요.

- 환불 처리 기간: 요청일로부터 영업일 기준 3~5일 이내

- 카드 결제 취소의 경우 카드사 정책에 따라 3~7 영업일이 추가로 소요될 수 있습니다.

[온라인] 1:1 코칭 환불 규정

내집마련 1:1 코칭 프로그램에 적용됩니다.

환불 산정 방법

1. 결제 당일

: 전액 환불

2. 일정 확정 후 코칭일로부터 7일 전까지

: 위약금(결제 금액의 50%) 공제 후 환불

* 한정기간 및 코칭신청이 가능한 특성상, 아래 항목들을 위약금으로 차감합니다.

3. 코칭일 6일 전 ~ 당일

: 환불금액 없음

4. 코칭일 불참

: 환불금액 없음

위약금 사유: 프로그램 운영비용, 코칭 사항에 대한 검토·준비 비용, 코칭 참여인원 미확보

[오프라인] 원데이 특강 환불 규정

원데이 특강(원데이 클래스)에 적용됩니다.

신청 확정(신청서 작성 + 입금 확인) 이후에는 환불이 불가합니다.

* 소규모 정원제라 신청 즉시 자리·장소를 준비합니다. 일정을 꼭 확인해주세요.

공통 유의사항

- 환불 금액은 실제 결제 금액 기준으로 산정합니다. 할인, 쿠폰 적용 시 할인 후 금액 기준입니다.

- 무통장 입금의 경우 환불 요청 시 환불받으실 계좌 정보를 함께 알려주세요.

- 본 규정에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 법령에 따릅니다.

- 본 환불 규정은 사전 공지 후 변경될 수 있으며, 변경 시 기존 결제 건은 결제 시점의 규정을 따릅니다.

환불 및 기타 문의

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